Как провести проверку индивидуального прибора учета, если он расположен в жилом помещении

226
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com
Исполнитель коммунальных услуг в МКД (УО, ТСЖ, ЖК или ЖСК) обязан проводить проверки:
  • состояния индивидуальных приборов учета, факта их наличия или отсутствия, а также
  • достоверности их показаний (далее – проверки ИПУ).

Когда для проверки необходим доступ в жилое помещение потребителя, нужно:

  • уведомить его о предстоящей проверке;
  • получить доступ в жилое помещение;
  • провести проверку состояния и достоверности показаний ИПУ;
  • оформить результаты проверки.

Такой порядок предусмотрен в пункте 85 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354(далее – Правила № 354).

Внимание: договор предоставления коммунальных услуг может предусматривать иной порядок проведения проверок ИПУ.

Этап 1. Отправьте потребителю уведомление о проверке ИПУ в его жилом помещении

Подготовьте сообщение или письменное извещение. В нем:

  • укажите предполагаемые дату (даты) и время проведения проверки;
  • уведомите о необходимости впустить исполнителя в свое помещение в указанное время;
  • разъясните последствия на случай, если потребитель откажется допускать исполнителя к ИПУ. Негативное для потребителя последствие – переход на менее выгодный порядок расчета платы за коммунальные услуги с учетом повышающего коэффициента.

Направьте сообщение потребителю любым способом, который позволит определить дату отправления, или вручите письменное извещение под подпись. Сделайте это не позднее чем за 14 дней до даты проверки.

Такой порядок предусмотрен в подпункте «а» пункта 85 Правил № 354.

Ситуация: вправе ли исполнитель известить потребителя по телефону о доступе в жилое помещение для проверки ИПУ

Да, вправе, если:

  • исполнитель может записать исходящий телефонный звонок и подтвердить его дату, либо
  • договор предоставления коммунальных услуг предусматривает возможность известить потребителя по телефону.

Так, сообщение о доступе в жилое помещение для проверки ИПУ нужно вручить потребителю под подпись в письменной форме либо направить способом, который:

  • позволит определить дату отправления либо
  • указан в договоре предоставления коммунальных услуг.

Это устанавливает пункт 85 Правил № 354.

11

Этап 2. Получите доступ в жилое помещение для проверки ИПУ

По действующим правилам потребитель обязан допустить исполнителя в жилое помещение для проверки в день и время, которые предусматривает извещение о ее проведении (подп. «в» п. 85 Правил № 354).

До 1 января 2017 года исполнитель был обязан предложить потребителю сообщить удобные дату (даты) и время допуска. В связи с этим приходилось дожидаться ответа потребителя. Сейчас закон такую обязанность не устанавливает (подп. 44 п. 3 изменений, утвержденных постановлением Правительства РФ от 26 декабря 2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме»).

Вместе с тем, в настоящий момент все же есть три случая, когда ответ или волеизъявление потребителя влияет на дату проверки.

Случай 1. Потребитель временно отсутствует в жилом помещении.

В этой ситуации потребитель обязан сообщить о временном отсутствии, а также указать иные возможные даты (дату) и время допуска.

При этом предложенная дата должна наступить:

  • не ранее двух дней с момента, когда поступило сообщение от потребителя, и
  • не позднее трех дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки.

Потребитель должен направить это сообщение не позднее двух дней до даты, которую указал исполнитель.

Такой порядок предусматривает подпункт «б» пункта 85 Правил № 354.

Случай 2. Потребитель заявил о готовности впустить исполнителя в жилое помещение после того, как тот составил акт об отказе в допуске к ИПУ.

В этой ситуации провести проверку ИПУ нужно в течение 10 дней после получения заявления.

Такую обязанность предусматривает подпункт «д» пункта 85 Правил № 354.

Случай 3. Потребитель по своей инициативе потребовал провести проверку состояния ИПУ.

Требование необходимо исполнить в течение 10 рабочих дней со дня, когда исполнитель получил заявление потребителя (подп. «е(2)» п. 31 Правил № 354).

Ситуация: что делать, если потребитель не обеспечил доступ в жилое помещение для проведения проверки ИПУ

Составьте в двух экземплярах акт об отказе в допуске к ИПУ (подп. «г» п. 85 Правил № 354).

В документе укажите:

  • дату, место и время составления акта;
  • обстоятельства, в связи с которыми требовалось провести проверку;
  • лиц, которые участвовали в составлении акта и должны были участвовать в проверке;
  • информацию о том, что потребитель нарушил свою обязанность – отказал исполнителю в допуске к ИПУ;
  • причины отказа в допуске, если потребитель их сообщил.

Это следует из пункта 85(1) Правил № 354.

Оба экземпляра подписывают потребитель и представитель исполнителя, который должен был провести проверку. Если потребитель не может или отказывается подписать акт, укажите в нем на это.

Один из экземпляров передайте потребителю. Например, вручите или направьте заказным письмом (п. 85(2) Правил № 354).

Если от потребителя поступит заявление о готовности обеспечить допуск исполнителя в помещение, проведите проверку в течение 10 дней с момента получения этого заявления (подп. «д» п. 85 Правил № 354).

До проверки плату за коммунальные услуги рассчитывайте по подпункту «в» пункта 59, пунктам 59(2), 85(3) Правил № 354.

Этап 3. Проведите проверку состояния и достоверности показаний приборов учета

При проверке ИПУ убедитесь в том, что:

  • целостность прибора не нарушена – стекло индикатора плотно прилегает, повреждения и лишние отверстия отсутствуют;
  • у потребителя нет свободного доступа к узлам и зажимам прибора, которые могут повлиять на его работу;
  • все контрольные пломбы, которые вы ранее установили, находятся на месте и не повреждены. Если таких пломб еще нет, вы вправе их установить.

Такой порядок предусмотрен в пункте 81(11) Правил № 354.

Если прибор учета не вышел из строя и не выявлено несанкционированное вмешательство в его работу, снимите показания.

Этап 4. Оформите результаты проверки ИПУ в жилом помещении

После окончания проверки ИПУ незамедлительно составьте акт в двух экземплярах. Укажите в нем:

  • дату, время и место составления;
  • обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка;
  • выявленные нарушения и связанные с ними обстоятельства;
  • возражения (позиции) потребителя или его представителя в связи с выявленными нарушениями;
  • лиц, участвовавших в проверке и составлении акта.

Оба экземпляра подписывают потребитель и представитель исполнителя, который провел проверку.

Такой порядок предусматривает пункт 85(1) Правил № 354.

Один из экземпляров передайте потребителю. Например, вручите или направьте заказным письмом (п. 85(2) Правил предоставления коммунальных услуг).

Ситуация: что делать, если потребитель отказывается подписать акт проведенной проверки ИПУ

Составьте акт по общим правилам и сделайте в нем отметку об отказе потребителя или его представителя подписать документ. Если потребитель назвал причины отказа, укажите их в акте.

Это предусматривает подпункт «д» пункта 85(1) Правил № 354.

Показания прибора учета, которые вы зафиксировали в акте, занесите в журнал учета показаний ИПУ (подп. «ж» п. 31 Правил № 354).



Мероприятия

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией





Электронная система

Можно ли за невыполнение предписания ГЖИ отделаться предупреждением?

Ответы на этот и другие вопросы вы найдете в электронной системе «Управление многоквартирным домом»

Получить доступ
ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВАЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
НАШИ ПАРТНЁРЫНАШИ ПАРТНЁРЫ

Рассылка




© МЦФЭР, 2006-2016. Все права защищены.

По вопросам подписки обращайтесь по телефонам: 
Москва: 8 (495) 775-48-44 
Другие регионы: 8 (800) 775-48-44 

Получите техническую поддержку: 
по телефону: +7 (495)-937-90-82 
e-mail: sd@mcfr.ru 


  • Мы в соцсетях
×

Подпишитесь на бесплатные рассылки, и получайте актуальную информацию обо всех нюансах, касающихся Вашей профессии! Будьте с нами!