Влиять на качество ЖКУ

2354
Мы имеем те жилищно-коммунальные услуги, которые заслуживаем
Чтобы прочувствовать ситуацию, представьте себе вот такую картинку с натуры. Вам принесли счета для оплаты жилищно-коммунальных услуг с, по меньшей мере, необоснованными начислениями сумм по целому ряду позиций. Вы, по привычке немного удивившись и слегка возмутившись (последнее происходит, как правило, со всё большим затуханием!), тем не менее, побежали оплачивать квитанции. Причём не попытавшись разобраться в сложившейся ситуации и хотя бы осмыслить её, не говоря уже о более радикальных и кардинальных ответных действиях. В таких случаях мы, потребители жилищно-коммунальных услуг или, говоря деловым языком, заказчики, не просто теряем уважение к самим себе, а позволяем исполнителю, управляющей жилищной компании, обманывать себя. Даже не обманывать, а элементарно одурачивать.
А в результате мы переплачиваем отнюдь не маленькие деньги – и это при нашем-то уровне жизни, оставляющем желать много лучшего! – за предоставленные якобы в полном объёме жилищно-коммунальных услуг. Мы продолжаем мёрзнуть в холод и недополучать «подогретую» воду летом, наконец, мы равнодушно взираем на регулярное увеличение платы за жильё, разводим руками и снова спешим оплачивать призрачные счета, боясь начисления пени за задержку по оплате…
Впрочем, пора уже от аргументов перейти к фактам.
В июле текущего года нам, жителям домов № 33 и № 35 по бульвару Энтузиастов г. Тамбова, предъявили за потреблённые услуги, как мы полагаем, незаконные счета в части начисления сумм за содержание и ремонт общего имущества в полном объёме, за электроэнергию в местах общего пользования, а также в части добавленной суммы за отопление. Мы были вынуждены, руководствуясь действующим жилищным законодательством, приостановить оплату счетов до выдачи нам документов, подтверждающих правильность начисления платежей, с учётом соответствия качества предоставленных жилищных и коммунальных услуг требованиям законодательства РФ, Правил № 307 и № 491.
Хотя, следует оговориться, многие жильцы, мягко говоря, желали как можно быстрее получить квитанции с тем, чтобы поспешить их оплатить. А, спрашивается, зачем? Мы же не хотим переплачивать за некачественные продукты питания, одежду и т.д. Тогда почему же мы так охотно переплачиваем за некачественные жилищные и коммунальные услуги?! Вопрос, по меньшей мере, риторический. Но ответ на него есть и он – в наших головах. К сожалению, мы ещё не научились через оплату влиять на качество предоставляемых услуг – только в таком случае и возможно изменить ситуацию с предоставлением и оплатой жилищно-коммунальных услуг и сделать её абсолютно адекватной. То есть платить, согласно тарифам, ровно столько, сколько получили, скажем, того же тепла и за его соответствующее нормативам качество. А пока мы, воистину, имеем те жилищно-коммунальные услуги, которые заслуживаем…
Продолжаем обращаться к фактам. Недавно нам стал доступен акт общего (весеннего) осмотра здания дома № 33 от 15 мая текущего года, подписанный генеральным директором ООО «СтройТехМонтаж» О.Е. Гузениным. Мало того, что в фиктивном осмотре принимал участие виртуальный представитель общественного домовогокомитета с вымышленной фамилией А.Н. Топильский, оказывается также, что по всем показателям наш дом находится в удовлетворительном состоянии. По удивительному стечению обстоятельств так называемый общий (весенний) осмотр, судя по всему, имеющий исключительно кабинетный характер, день в день совпал с общим собранием собственников многоквартирных домов № 33 и № 35, которое реально проходило. Но вот незадача: свидетелей общего (весеннего) осмотра из числа жителей наших домов днём с огнём не найти, потому что их просто нет, а свидетели (они же и участники!) общего собрания собственников есть! На самом деле речь идёт о вопиющем факте, которым давно уже должны были заинтересоваться соответствующие органы, а любители фиктивных актов и приписок – понести заслуженное наказание. Акт, по сути, является свидетельством откровенного мошенничества по сокрытию фактов бездействия, в котором, например, многократно увеличена площадь дома № 33 – 20665 кв.м. вместо фактических 4571 кв.м. и дома № 35 – 21496 кв.м. вместо фактических 4556 кв.м. Полагаю, это было необходимо для приписок в отчётах о выполненных работах и, следовательно, для финансовых манипуляций, о размерах которых остаётся только догадываться. Содержащуюся в пресловутом акте информацию опровергают и результаты проверки, проведённой на основании обращения домкомов, государственной жилищной инспекции Тамбовской области. В официальном письме инспекции, в частности, говорится: «…акты общего весеннего осмотра должны отражать достоверную информацию о фактическом состоянии жилого дома, его конструктивных элементов и инженерного оборудования».
Думается, этих фактов, которыми, разумеется, далеко не заканчиваются весьма серьёзные нарушения жилищного законодательства и прав потребителей, достаточно для того, чтобы сделать правильные выводы. Ведь беда именно потребителей и вина именно власти, что мы имеем те жилищно-коммунальные услуги и в том качестве, какие имеем. А чтобы мы не имели те жилищно-коммунальные услуги, которые заслуживаем, а заслуживали бы их в предельно высоком качестве, за что, собственно, и платим, необходимо как раз через оплату влиять на качество этих самых услуг.
И ещё. До тех пор, пока мы, потребители ЖКУ молчим, пока мы боимся начисления исполнителем ЖКУ пени — по своей величине мизерной суммы и пока мы не будем предъявлять претензии исполнителю ЖКУ в лице управляющей компании к качеству услуг, всё останется так, как есть — переплачивать огромные суммы за невыполненные работы и не оказанные услуги!


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией



Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей.

Пояснение к картинке

Любовь Чеснокова,
Шеф-редактор журнала
«Управление многоквартирным домом»

Читать сейчас
Обновлено 12.10.2016

Электронная система

Можно ли за невыполнение предписания ГЖИ отделаться предупреждением?

Ответы на этот и другие вопросы вы найдете в электронной системе «Управление многоквартирным домом»

Получить доступ
ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВАЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
НАШИ ПАРТНЁРЫНАШИ ПАРТНЁРЫ

Опрос

Редакция журнала «Управление многоквартирным домом» интересуется: "Какие темы для вас наиболее интересны?"

  • Расчеты с жителями 66.67%
  • Договорные отношения с жителями 0%
  • Договорные отношения с подрядчиками 0%
  • Технические особенности эксплуатации общего имущества в МКД 33.33%
Другие опросы

Рассылка



© МЦФЭР, 2006-2016. Все права защищены.

По вопросам подписки обращайтесь по телефонам: 
Москва: 8 (495) 775-48-44 
Другие регионы: 8 (800) 775-48-44 

Получите техническую поддержку: 
по телефону: +7 (495)-937-90-82 
e-mail: sd@mcfr.ru 


  • Мы в соцсетях
Вы - работник сферы ЖКХ? Зарегистрируйтесь!

Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи сферы ЖКХ на нашем сайте!
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости по жилищно-коммунальному и городскому хозяйству
  • оставлять комментарии к материалам
  • задавать вопросы экспертам

Оставайтесь с нами!
с заботой о Вас, портал Городское хозяйство и ЖКХ

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль