«Единый расчетный центр» презентовал офис современного формата

18 февраля 2011 1682
«Единый расчетный центр» (ЕРЦ) открыл в Екатеринбурге современный офис нового формата.
«Единый расчетный центр» (ЕРЦ) открыл в Екатеринбурге современный офис нового формата. Его главные отличия: высокий уровень обслуживания и отсутствие очередей – в новом офисе обслуживать клиентов будут одновременно сразу десять специалистов.
Как рассказала заместитель директора «Единого расчетного центра» Елена Береснева, здание оснащено камерой, которая транслирует видео в интернет, и жители Екатеринбурга смогут наблюдать за работой офиса в режиме онлайн. Появляется возможность оценить, насколько многолюдно в офисе, и выбрать более комфортное время для посещения.
В планах ЕРЦ запуск еще нескольких удобных сервисов для горожан – возможность предварительно записаться на прием по телефону, внедрение электронной очереди, запуск услуги «личный кабинет», с помощью которого можно будет оплачивать квитанции через Интернет не выходя из дома.
«Такой формат офисов ЕРЦ перспективен. В наших планах открытие до конца 2011 г. не менее 10–15 таких современных объектов в жилых районах Екатеринбурга», – указала Елена Береснева. В настоящее время в ЕРЦ можно оплатить порядка 1000 разновидностей платежей – коммунальные услуги, кредиты, штрафы и другие. Поэтому новый формат обслуживания населения очень важен в целом для города.
По мнению заместителя главы администрации Екатеринбурга по вопросам ЖКХ Алексея Кожемяко, такие районные отделения делают сферу ЖКХ ближе к народу.
Начальник управления ЖКХ администрации города Владимир Гейко согласился со словами коллегами, добавив, что на данный момент с ЕРЦ работают 80% управляющих организаций и ТСЖ. По его словам, благодаря современным методам организации работы ЕРЦ удалось достичь максимальной прозрачности платежей: технологии позволяют с точностью до копейки отследить, сколько и за что заплатили жители, сколько средств было направлено поставщикам коммунальных ресурсов, сколько средств пошло на оказание услуг по содержанию и ремонту помещений.
К 8 марта новый офис ЕРЦ обретет имя, которое будет выбрано в ходе голосования. В настоящее время на сайте организации каждый может предложить свой вариант названия. Автор лучшего варианта получит 5000 руб.

По материалам «Ekbpromo»



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Мероприятия

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией



Выбор редактора

Дайджест самых нужных статей.

Пояснение к картинке

Любовь Чеснокова,
Шеф-редактор журнала
«Управление многоквартирным домом»

Читать сейчас
Обновлено 12.10.2016

Электронная система

Можно ли за невыполнение предписания ГЖИ отделаться предупреждением?

Ответы на этот и другие вопросы вы найдете в электронной системе «Управление многоквартирным домом»

Получить доступ
ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВАЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
НАШИ ПАРТНЁРЫНАШИ ПАРТНЁРЫ

Опрос

Редакция журнала «Управление многоквартирным домом» интересуется: "Какие темы для вас наиболее интересны?"

  • Расчеты с жителями 66.67%
  • Договорные отношения с жителями 0%
  • Договорные отношения с подрядчиками 0%
  • Технические особенности эксплуатации общего имущества в МКД 33.33%
Другие опросы

Рассылка



© МЦФЭР, 2006-2016. Все права защищены.

По вопросам подписки обращайтесь по телефонам: 
Москва: 8 (495) 775-48-44 
Другие регионы: 8 (800) 775-48-44 

Получите техническую поддержку: 
по телефону: +7 (495)-937-90-82 
e-mail: sd@mcfr.ru 


  • Мы в соцсетях
×

Подпишитесь на бесплатные рассылки, и получайте актуальную информацию обо всех нюансах, касающихся Вашей профессии! Будьте с нами!