text
ЖКХ

Как грамотно составить письменную претензию

  • 30 мая 2016
  • 853
Фото: Shutterstock
Фото: Shutterstock

Утвержденной формы претензии не существует, она оформляется в произвольной обязательно письменной форме с соблюдением правил делопроизводства.

А. Николаева
советник юстиции, эксперт журнала "Услуги в сфере ЖКХ"

В этой статье вы прочитаете: 

  • Как правильно составить письменную претензию 
  • Как составить письмо-претензию: форма и обязательные пункты

Как составить письменную претензию? Начнем с того, что суть этого заявления заключается в том, что одна из сторон договора, во-первых, указывает другой стороне на совершенные действия или бездействие, которые неправомерно ущемляют ее законные интересы, во-вторых, требует устранения в добровольном порядке этих нарушений, а в-третьих, предупреждает о последствиях неустранения этих нарушений.

Соблюдая обязательную досудебную процедуру, Вы закладываете фундамент под исковое заявление в арбитражный суд, т.е. обеспечиваете себе возможность обратиться в суд в случае невыполнения контрагентом претензионных требований. Как же составить досудебную претензию?

Содержание претензии – это те письменные требования заявителя о добровольном урегулировании спора, связанного с нарушением исполнения обязательств по договору, заключенному между сторонами, на которых основываются требование, цена претензии, а также указание на нарушение норм законодательства стороной, к которой предъявляется претензия. 

Предъявляемые в претензии требования должны быть основаны на условиях договора и законе, при этом следует указать, какие конкретно положения договора (пункты) и каким образом были нарушены другой стороной договора.

Если в договоре указаны требования к содержанию, форме и направлению претензии, то претензия обязательно должна им полностью соответствовать.

Если такие требования не были закреплены договором с контрагентом следует включить в претензию следующие положения:

Составляя досудебную претензию, целесообразно указать срок, в течение которого предлагается дать ответ на нее (не меньше, чем предусмотрено законом или договором), и предупредить о последствиях отказа в удовлетворении претензии, либо оставлении ее без ответа, т.е. о своем намерении передать неразрешенный в добровольном порядке спор в судебные органы.

Как грамотно составить письменную претензию

Как грамотно составить письмо-претензию? Что учесть? К претензии могут быть приложены копии документов, обосновывающих заявленные требования. Копии уже имеющихся у противоположной стороны документов прикладывать не обязательно, можно сделать ссылку на то, что они у стороны имеются.

В случае, если требование имеет стоимостное выражение, указывается его стоимость. При необходимости к претензии может быть приложен расчет суммы заявленных требований, либо акт сверки взаимных расчетов. Такой акт может быть направлен в качестве приложения к претензии либо отдельно от нее. В случае подписания указанного акта обеими сторонами такой документ может служить доказательством в суде (ст. 64 АПК РФ).

Предупредите в претензии контрагента о намерении в последующем обратиться в суд в случае неудовлетворения претензии, а также в случае не рассмотрения ее в установленном порядке или в указанный срок.

Особое внимание следует обратить на то, что претензия должна быть подписана руководителем или иным уполномоченным лицом (в силу закона или доверенности). Учтите, что полномочия на подписание претензии и ответа на нее должны быть прописаны в доверенности.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Пожалуйста, зарегистрируйтесь!

Наш портал предназначен для профессиональной аудитории. Мы заботимся о качестве материалов на сайте и чтобы защитить авторские права редакции мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

Вы сможете продолжить чтение сразу после регистрации.

Это займет всего 1 минуту

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и продолжайте читать статью.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это недолго.

Сайт ориентирован на работников в сфере ЖКХ, поэтому многие файлы и документы защищены от скачивания.

Зарегистрируйтесь, и Вам будут доступны любые документы:

  • Бланки и образцы основных договоров (РСО, подрядчики);
  • Акты, извещения, заявки;
  • Образцы объявлений, памяток и уведомлений на все случаи жизни.
Регистрация займет меньше минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачивайте любые документы без ограничений!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.