Дополнительные сборы с собственников на ремонт: как убедить в их необходимости

427
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com
Коломейцев Александр
генеральный директор НП «Национальная ассоциация организаций жилищно-коммунального комплекса»
Долги — это головная боль, полностью собрать не удается даже обязательные платежи. Если же встает вопрос о дополнительных сборах, собственники вообще не хотят об этом слышать. Мы расскажем вам, как до них достучаться и какие аргументы нужно привести, чтобы собрать средства на текущий ремонт.

«Текущий ремонт» — широкое понятие, поэтому для простоты рассмотрим пример косметического ремонта в подъездах МКД. Весной такой ремонт имеет еще и психологический аспект, т.  к. за зиму все устали и хотят обновления.

Наша цель — подготовить смету, которая устроит собственников.

Почему потребуются дополнительные сборы с собственников

Дополнительные сборы с собственников помещений понадобятся в том случае, если косметический ремонт в подъездах МКД не предусмотрен:

  • договором управления МКД;
  • сметой ТСЖ, ЖК или иного СПК на год.

Решение о текущем ремонте общее собрание принимает отдельно, но плата за текущий ремонт включена в состав платы за жилое помещение. Размер платы за жилое помещение и размер взносов в жилищном объединении зависят от перечня работ и услуг, выполняемых и оказываемых УО или жилищным объединением соответственно.

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также порядок их оказания и выполнения утверждены постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Эти работы выполняются за счет платы за жилое помещение. Работы и услуги, которые не входят в минимальный перечень и не предусмотрены договором управления (для жилищного объединения — сметой), должны выполняться на основании решения общего собрания. Важно понимать следующее: нельзя не выполнять работы из минимального перечня и нельзя выполнять работы, не предусмотренные минимальным перечнем и договором (сметой). В первом случае получается, что вы не выполняете необходимый минимум работ, а во втором — навязываете услуги, которые собственники не заказывали. А это нарушение.

Как провести подготовительную работу

Подготовительную работу проводите обязательно. Вы не сможете убедить каждого собственника, что нужно потратить дополнительные средства, поэтому определите активистов. Убедите активных граждан в необходимости работ и вооружите их аргументами. Эти аргументы должны быть направлены на тех, кто не проявляет интереса к содержанию дома, в котором живет.

Если в доме есть совет МКД — обращайтесь туда. Члены совета МКД — это самые активные собственники помещений. Если совета МКД нет или он есть только на бумаге, развесьте в подъездах МКД специальные информационные листовки (рисунок).

сообщение об осмотре общего имущества с собственниками

Результатом предварительной работы будут согласованные исходные данные для составления сметы работ и положительно настроенная часть жителей дома.

Дополнительные сборы с собственников на ремонт: как убедить в их необходимости

К сведению

Состоянию подъездов жители дома придают особое значение. Сложно убедить их в том, что, например, утепление труб и замена участков инженерных коммуникаций — это более важные работы. По качеству косметического ремонта подъезда формируется общественное мнение о работе организации, управляющей МКД. Помните, что ответственным собственник становится тогда, когда заботится о состоянии своего подъезда.

Как найти контакт и провести  осмотр общего имущества с собственниками

Предложите собственникам помещений в МКД принять участие в осмотре общего имущества. Граждане, имеющие активную позицию и обладающие свободным временем, с удовольствием примут ваше предложение. В дальнейшем вы ощутите их поддержку в сборе средств на ремонтные работы.

Активные граждане почувствуют себя участниками процесса и смогут увидеть, из чего состоит ваша работа. Ведь большинство собственников уверены, что вы только собираете деньги и больше ничего не делаете. Объясните жителям, что сотрудники УО работают в то же время, что и сами жители, поэтому увидеть их за работой успевают не все. Ряд работ проводится в подвале или на чердаке — наблюдать за ними жители тоже не могут.

Привлекать жителей дома желательно на постоянной основе. Больше информируйте собственников помещений о том, что происходит в их доме, развешивайте информационные объявления. Заранее размещайте примерно такие сообщения:

«Внимание! 10 февраля будет работать техника по уборке снега — просьба убрать припаркованные около дома машины»;

«Уважаемые жители! 10 августа проведена опрессовка системы отопления. Если вы заметили подтеки около радиаторов, сообщите в диспетчерскую по телефону 333‑22‑1»;

«Уважаемые мамы! 14 апреля с 10:00 до 12:00 будут выполняться работы по благоустройству детской площадки: покраска качелей, скамеек, засыпка песка в песочницу. Просьба отнестить с пониманием».

Как вести себя при осмотре

Рекомендуем сначала провести осмотр самостоятельно и только потом приглашать собственников. Предварительный осмотр позволит заранее:

  • подготовить перечень необходимых работ;
  • сформулировать, почему они не выполнены силами УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК ранее;
  • выработать предложения, как провести работы и на чем сэкономить.

Итак, время осмотра назначено, собрались приглашенные лица. Покажите собственникам недостатки в состоянии элементов общего имущества, устранение которых требует дополнительного финансирования.

Подготовьте для собственников квалифицированную консультацию по технологии и материалам, которые могут быть использованы при ремонте, по срокам ремонта, по оборудованию, которое может быть установлено в подъезде для повышения комфортности проживания.

Выявили при осмотре дефект — сделайте соответствующие замеры. Они пригодятся при определении объемов работ. Попутно разъясните присутствующим технологии ремонта, поскольку затем элементарные ремонтные работы войдут в смету.

Запишите предложения присутствующих собственников по цвету, виду отделки стен, потолков и др. Если применение тех или иных материалов невозможно — объясните почему. Например, это ведет к нарушению требований пожарной безопасности, санитарных норм, технологий ремонта и пр. Расскажите о существовании строительных, санитарных и других нормативов.

Какие документы оформить при осмотре общего имущества с собственниками

По результатам осмотра оформляйте акты. Если провели инструментальный контроль — включите его результаты в акт. Если к осмотру понадобилось привлечь специализированную организацию, то в акте укажите, какой дополнительный мониторинг кем проведен, и сделайте ссылку на документ, подготовленный такой организацией. Приглашенная организация должна составить отдельный документ о результатах проведенной диагностики и передать его вам.

На основании акта осмотра составьте дефектную ведомость. Она станет исходным документом для составления сметы.

Смету по косметическому ремонту подъезда составляйте на основании акта весеннего осмотра и соответствующей дефектной ведомости.

Как использовать оформленные документы для сбора дополнительных средств на ремонт с собственников МКД

Документы, которые вы оформили при осмотре, используйте для подготовки сметы. Смету составляйте на основании:

  • замеров;
  • данных технического паспорта о площади стен, потолков, лестничных клеток и лифтовых холлов, перил, ограждений лестниц, оконных и дверных заполнений, внешних и внутренних поверхностей подоконников, подлежащих окраске, и о других параметрах подъезда;
  • элементарных работ.

Определить перечень элементарных работ помогают специальные программы по составлению строительных смет. В таких программах состав элементарных работ и количество требуемых материалов определяются автоматически в зависимости от объема предполагаемого ремонта. Единичную стоимость (стоимость на единицу объема ремонта) помогут определить сборники, которые разрабатывают специальные учреждения. В единичную стоимость входят расходы на оплату труда рабочих, социальные отчисления, расходы на материальные ресурсы, расходы на управление, общеэксплуатационные расходы и налоги, сборы и платежи, расходы на эксплуатацию машин и механизмов.

Обязательно легализуйте проведенные мероприятия: заручитесь решением общего собрания (нужен протокол) и оформите дополнительное соглашение к договору управления.

Тонкость

Собственники участвуют в составлении сметы, но не утверждают ее

Смета, несмотря на детальность составления, остается формальным расчетом итоговой цены. Никто не вправе потребовать от исполнителя работ (УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК) подтверждения указанных в смете расходов на зарплату, на закупку материалов и пр. Возможно, при ремонте будут использованы запасы организации. Поэтому ориентироваться на сметные расчеты необходимо, но стоимость работ по косметическому ремонту подъезда все же будет договорной.



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Мероприятия

    Школа

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Посмотреть

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией




    ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

    ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

    ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВАЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
    НАШИ ПАРТНЁРЫНАШИ ПАРТНЁРЫ




    © Актион-МЦФЭР, 2006-2017. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-68225 от 27.12.2016. Все права защищены.

    По вопросам подписки обращайтесь по телефонам: 
    Москва: 8 (495) 775-48-44 
    Другие регионы: 8 (800) 775-48-44 

    Получите техническую поддержку: 
    по телефону: +7 (495)-937-90-82 
    e-mail: sd@mcfr.ru 

    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Вы - работник сферы ЖКХ? Зарегистрируйтесь!

    Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
    После регистрации вы сможете:

    • читать любые статьи сферы ЖКХ на нашем сайте!
    • бесплатно подписаться на ежедневные новости по жилищно-коммунальному и городскому хозяйству
    • оставлять комментарии к материалам
    • задавать вопросы экспертам

    Оставайтесь с нами!
    с заботой о Вас, портал Городское хозяйство и ЖКХ

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль