text
ЖКХ

Как действовать исполнителю при несанкционированном вмешательстве потребителя в работу прибора учета

  • 19 апреля 2017
  • 4427
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com

При проверке ИПУ исполнитель коммунальных услуг в МКД (УО, ТСЖ, ЖК или ЖСК) выявил несанкционированное вмешательство в работу прибора учета.

При несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета нужно:

  • составить акт о несанкционированном вмешательстве;
  • пересчитать плату за коммунальную услугу;
  • потребовать внести доначисленную плату.

Такой порядок предусматривает пункт 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354).

Скачайте акт о несанкционированном вмешательстве в работу ИПУ

Бланк для заполения

Заполненный образец


Скачать другой документ

Ситуация: что делать, если несанкционированное вмешательство в работу ИПУ обнаружено в нежилом помещении МКД

Исполнитель должен составить акт о несанкционированном вмешательстве в работу ИПУ, а затем уведомить РСО. После этого плату за потребленные в нежилом помещении коммунальные ресурсы доначисляет РСО. Это предусматривает абзац 10 пункта 81(11) Правил № 354.

Ситуация: что делать при несанкционированном вмешательстве в работу ИПУ, если он установлен в помещении, куда исполнитель может попасть без присутствия потребителя

Задача исполнителя – составить акт о несанкционированном вмешательстве в работу ИПУ.

Пересчитывать плату за коммунальную услугу и направлять требование потребителю не нужно. Эти действия необходимо совершить, только если ИПУ установлен в жилом или ином помещении, доступ к которому невозможен без присутствия потребителя. Такой вывод следует из абзаца 6 пункта 81(11) Правил № 354.

Этап 1. Составьте акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета

После проверки ИПУ сразу составьте акт в двух экземплярах. Укажите в нем:

  • дату, время и место составления;
  • обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка;
  • выявленное несанкционированное вмешательство и связанные с ним обстоятельства;
  • возражения (позиции) потребителя или его представителя в связи с вмешательством;
  • лиц, участвовавших в проверке и составлении акта.

Оба экземпляра подписывают потребитель и представитель исполнителя, который провел проверку.

Такой порядок предусматривают абзац 7 пункта 81(11), пункт 85(1) Правил № 354.

Один из экземпляров передайте потребителю. Например, вручите или направьте заказным письмом (п. 85(2) Правил № 354).

Ситуация: что делать, если потребитель отказывается подписать акт о несанкционированном вмешательстве в работу ИПУ

Составьте акт по общим правилам и сделайте в нем отметку об отказе потребителя или его представителя подписать документ. Если потребитель назвал причины отказа, укажите их в акте.

Это предусматривает подпункт «д» пункта 85(1) Правил № 354.

Этап 2. Пересчитайте плату за коммунальную услугу после  несанкционированного вмешательства в работу ИПУ

Произведите перерасчет платы за коммунальную услугу, которую затронуло несанкционированное вмешательство (абз. 6 п. 81(11) Правил № 354). Сделайте это за период:

  • с даты, когда вы установили пломбы, но не ранее даты предыдущей проверки ИПУ и не более чем за три последних месяца до того, как вы выявили несанкционированное вмешательство;
  • до даты, когда потребитель устранил вмешательство, то есть до составления акта ввода прибора учета в эксплуатацию (п. 81–81(9), 81(14) Правил № 354).

Плату перечитайте исходя из объема, определенного по нормативу потребления коммунальной услуги. Примените к такому объему повышающий коэффициент 10.

Например, доначисленную плату за ГВС рассчитайте по формуле:

Доначисленная плата

=

Количество граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении

×

Норматив потребления КУ по ГВС

×

Повышающий коэффициент 10

×

Тариф на ГВС

×

Расчетные периоды

Чтобы определить количество проживающих граждан, составьте соответствующий акт. Если таких граждан нет, то при расчете учитывайте собственников помещения (абз. 9 п. 81(11) Правил № 354).

Этап 3. Потребуйте от потребителя внести доначисленную плату, вызванную его вмешательством в работу прибора учета

После перерасчета составьте требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги (абз. 6 п. 81(11) Правил № 354). Унифицированной формы такого требования нет. Его составляют в свободном виде.

Совет: сошлитесь в требовании на пункт 81(11) Правил № 354. Это поможет потребителю понять, что вы действуете в рамках закона. В результате возрастет шанс на то, что потребитель добровольно внесет плату.

Потребитель обязан исполнить требование с момента его доставки. Такая обязанность возникает, даже если потребитель отказался получать документ или знакомиться с ним. Это следует из пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса РФ.

Если потребитель не внесет доначисленную плату, вы вправе взыскать ее в суде.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это недолго.

Сайт ориентирован на работников в сфере ЖКХ, поэтому многие файлы и документы защищены от скачивания.

Зарегистрируйтесь, и Вам будут доступны любые документы:

  • Бланки и образцы основных договоров (РСО, подрядчики);
  • Акты, извещения, заявки;
  • Образцы объявлений, памяток и уведомлений на все случаи жизни.
Регистрация займет меньше минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачивайте любые документы без ограничений!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
×
Пожалуйста, пройдите регистрацию!

Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
После регистрации вы сможете:

  • без ограничений читать любые статьи сферы ЖКХ на нашем сайте!
  • отмечать материалы как "полезные" и они всегда будут в Вашем личном кабинете
  • скачивать формы документов и полезные шаблоны

Оставайтесь с нами!
с заботой о Вас, портал Городское хозяйство и ЖКХ
По всем вопросам обращайтесь по номеру: +7 (800) 775-48-44

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.