text
ЖКХ

Скидки на коммунальные платежи: кому и в каком размере предоставлять

  • 24 июля 2017
  • 767
главный редактор Объединенной редакции «Городское хозяйство и ЖКХ»
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com

Хорошее поведение нужно поощрять. Особенно это касается тех, кто хорошо платит. В нашем случае хорошо — это регулярно и в полном объеме.

Рынок товаров, работ и услуг насыщен заманчивой информацией о скидках. Придуманы «киберпонедельники», «черные пятницы», сезонные скидки и даже гибкая система скидок. В сфере управления МКД эта тема почти не встречается. И напрасно.

Обсуждение скидок в ЖКХ состоялось в 2014 году в Госдуме, но идея осталась законотворческой инициативой. Скидки предлагались в виде «пряника» для собственников, которые авансом оплачивают ЖКУ, в противовес «кнуту» — штрафным санкциям в адрес должников. Поговорили и забыли. А что на практике? Вы можете не дожидаться новых инициатив и внедрить свою систему скидок для дисциплинированных плательщиков.

Из этой статьи вы узнаете:

  • что такое скидка, виды скидок и какие из них можно использовать в управлении МКД;
  • к каким видам услуг можно применить скидку;
  • как правильно установить скидку, чтобы была выгода;
  • как закрепить документально использование скидок.

Виды скидок на жилищно-коммунальные услуги

Слово «скидки» произошло от английского discounts и обозначает суммы, уступаемые продавцом товара различным покупателям с целью расширения рынка сбыта и увеличения объемов продаж, покрытия отдельных затрат.

Скидка — дело добровольное. Продавец в одностороннем порядке вправе снизить первоначальную стоимость товара (услуги) покупателю. Скидка невозможна только для цен, которые устанавливают или регулируют уполномоченные на то государственные органы (ст. 424 ГК РФ).

К сведению

Когда цены товаров, работ или услуг, примененные сторонами сделки, отклоняются в сторону повышения или в сторону понижения более чем на 20 % от рыночной цены идентичных товаров, работ или услуг, налоговый орган вправе вынести мотивированное решение о доначислении налога и пени. Эти случаи предусмотрены п. 2 ст. 40 НК РФ.

Википедия к видам скидок относит: простую, за ускорение оплаты, за объем приобретаемого товара, накопительную (за оборот), дилерскую, розничным продавцам, сезонную, на новый товар, за качество и т. д. В сфере управления МКД применимы не все из перечисленных названий. Больше других вам подходит авансовая (за ускорение оплаты). О ней и поговорим.

Аванс предполагает внесение денежной суммы в счет исполнения будущих платежей. Основная цель авансовых скидок — увеличение оборотных средств продавца товаров, работ и услуг. Продавец за счет получения денег в ранние сроки может вложить их в другие товары, расплатиться с поставщиками или подрядчиками.

Принято считать, что выгоднее делать скидки на товары. Услуги и работы — это ваше время. Прежде чем делать скидки, надо просчитать, можете ли вы качественно оказать услугу или выполнить работу за более короткий срок. Иначе скидка может обернуться убытком.

На какие виды коммунальных услуг можно применить скидку

Вы предоставляете два вида услуг: жилищные и коммунальные. У каждого вида свои специфика, порядок взаимодействия сторон и установления тарифа. Именно от этих факторов зависит ваше право предоставить собственникам скидку. Это наглядно видно в таблице 1.

Таблица 1. Возможность предоставления скидки на жилищно-коммунальные услуги

Уменьшаем количество долгов с помощью скидки на коммунальные платежи

Вы вправе сделать скидку за жилищные услуги. Механизм применения скидок на оплату коммунальных услуг законом не предусмотрен. РСО не могут изменить установленные тарифы на коммунальные ресурсы. Следовательно, вы не можете документально закрепить с РСО условие о скидке для потребителей.

Как правильно установить скидку по коммунальным платежам, чтобы была выгода

Прежде чем применять скидку, проведите анализ, будет ли от нее эффект. Ваша цель при предоставлении потребителям скидки — активизировать собственников и улучшить собираемость платы за жилищные услуги.

Для оценки эффективности заранее определите:

  • предполагаемый процент собственников, которые воспользуются скидкой;
  • выигрышный подход в подаче предложения о скидке. Он должен учитывать ваши интересы и интересы собственников (сроки использования скидки, даты внесения авансовых платежей, порядок оплаты);
  • размер скидки. Он чаще всего устанавливается в процентном отношении от стоимости жилищной услуги, утвержденной в зависимости от способа управления;
  • финансовый результат. Скидка должна привести к положительным экономическим показателям.

Используйте скидки, если вы уверены, что в результате у вас увеличится количество оборотных средств.

Практика показывает, что разовые скидки не имеют смысла. Если вы хотите заинтересовать потребителя, разрабатывайте маркетинговую стратегию и применяйте систему скидок. Это может быть увеличение процента за постоянное внесение авансовых платежей. К примеру, если собственник три месяца подряд оплачивает жилищные услуги авансом — скидка 3 %, если шесть месяцев — 5 %.

И еще, не забывайте, реклама — двигатель торговли. Информируйте собственников обо всех начинаниях, объясняйте их выгоду и показывайте свое стремление улучшить собираемость платежей.

Как документально закрепить применение скидок

Итак, вы определили, что выгодно применить скидки на жилищные услуги, если собственники будут вносить плату ранее установленного срока (авансом). Оформите это документально.

Порядок оформления скидок зависит от того, кто принимает решение об использовании скидки. Это наглядно видно из таблицы 2. Определение скидки взято из Энциклопедического фонда России.

Таблица 2. Порядок оформления скидки на жилищно-коммунальные услуги

Уменьшаем количество долгов с помощью скидки на коммунальные платежи

Отдельное внимание уделите документам, в которых закреплено решение о применении скидок. К ним в зависимости от порядка оформления скидки могут относиться:

  • приказ, распоряжение руководителя о применении скидки (рисунок);
  • маркетинговая политика, где указывается, чему способствует скидка;
  • учетная политика, где раскрываются сведения о скидке в целях налогообложения;
  • решения общего собрания собственников помещений;
  • решения общего собрания членов жилищного объединения;
  • договор управления МКД;
  • смета жилищного объединения на год;
  • устав жилищного объединения.

Уменьшаем количество долгов с помощью скидки на коммунальные платежи

Рисунок. Пример приказа об установлении скидки

Главное, чтобы из совокупности оформленных вами документов не усматривались разночтения и четко прослеживались:

  • цель скидки;
  • кто вправе воспользоваться скидкой;
  • условия, на которых предоставляется скидка;
  • размер или порядок расчета скидки;
  • порядок документального оформления скидки;
  • порядок выплаты скидки на коммунальные платежи.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа руководителя в сфере ЖКХ

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Пожалуйста, зарегистрируйтесь!

Наш портал предназначен для профессиональной аудитории. Мы заботимся о качестве материалов на сайте и чтобы защитить авторские права редакции мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

Вы сможете продолжить чтение сразу после регистрации.

Это займет всего 1 минуту

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и продолжайте читать статью.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это недолго.

Сайт ориентирован на работников в сфере ЖКХ, поэтому многие файлы и документы защищены от скачивания.

Зарегистрируйтесь, и Вам будут доступны любые документы:

  • Бланки и образцы основных договоров (РСО, подрядчики);
  • Акты, извещения, заявки;
  • Образцы объявлений, памяток и уведомлений на все случаи жизни.
Регистрация займет меньше минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
и скачивайте любые документы без ограничений!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
×
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.