По каким основаниям необходимо возобновление неоплаченной коммунальной услуги

32
Фото © shutterstock.com
Фото © shutterstock.com
Исполнитель (УО, ТСЖ, ЖК или ЖСК) ограничил или приостановил предоставление коммунальной услуги по причине ее неполной оплаты.

Возобновление коммунальной услуги в полном объеме (далее – возобновить услугу) нужно по одному из двух оснований:

  • потребитель полностью рассчитался с исполнителем;
  • исполнитель и потребитель заключили между собой соглашение о погашении задолженности.

Услугу необходимо возобновить в течение двух календарных дней с момента, когда для этого возникло основание.

Такую обязанность предусматривает пункт 120 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354).

Внимание: если возникло основание для возобновления предоставления коммунальной услуги, но вы ее вовремя не предоставили в полном объеме, то вас могут привлечь к административной ответственности.

Наказания:

  • для должностных лиц – штраф от 10 000 до 100 000 руб. или дисквалификация на срок от двух до трех лет;
  • для юридических лиц – штраф от 100 000 до 200 000 руб.

Такую ответственность предусматривает статья 9.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Ситуация: вправе ли исполнитель возобновить предоставление коммунальной услуги, если не наступили основания для возобновления

Да, вправе.

Чтобы возобновить услугу, не обязательно ждать, пока наступят основания для этого. Если таких оснований нет, вы можете (но не обязаны) принять решение о возобновлении в любой момент.

Это следует из пункта 120 Правил № 354.

Основание 1 – полный расчет с исполнителем

Возобновить услугу нужно, если потребитель сделал две вещи:

  • полностью погасил задолженность за эту услугу;
  • оплатил ваши расходы по ограничению, приостановке и возобновлению предоставления коммунальной услуги.

Чтобы убедиться в погашении долга, получите подтверждение от бухгалтерии. При сверке платежей обратите внимание на период образования долга, а также на его размер в момент ограничения или приостановки услуги.

Ситуация: потребитель частично погасил задолженность за коммунальную услугу. Вправе ли исполнитель не возобновлять ее до полного погашения долга

Да, вправе.

Обязательное условие для возобновления услуги – полное погашение задолженности (п. 120 Правил № 354).

Вместе с тем, на инициативу по частичной оплате стоит обратить внимание. Имеет смысл предложить потребителю заключить соглашение о погашении оставшейся задолженности. Это позволит вам быстрее получить деньги, а потребителю – услугу.

С расходами сложнее. С одной стороны, порядок оплаты расходов и их размер должно установить Правительство РФ (п. 120 Правил № 354). А на данный момент правила возмещения этих расходов не установлены. С другой стороны, есть более широкая норма: расходы исполнителя должен возместить потребитель (п. 121(1) Правил № 354).

Поскольку конкретное решение проблемы закон не предусматривает, вы можете пойти по одному из двух путей.

  1. Бесконфликтный путь. Руководствуйтесь тем, что потребителю достаточно выполнить лишь первое условие – погасить долг. Возобновите услугу, даже если потребитель не возместил расходы. В этом случае вы полностью обезопасите себя от ответственности за невозобновление услуги.
  2. Принцип полного возмещения. Самостоятельно определите размер расходов и порядок их оплаты. Расчет расходов оформите сметой. Не возобновляйте услугу до того, как потребитель полностью возместит расходы. Но при этом готовьтесь к тому, что вам придется обосновать свою позицию, чтобы избежать ответственности за задержку возобновления.

Совет: утвердите смету расходов на общем собрании собственников помещений в МКД. Это увеличит шансы обосновать законность взимания расходов перед поверяющими органами.

Основание 2 – соглашение о погашении задолженности

Возобновить услугу необходимо, если вы заключили с потребителем соглашение о порядке погашения задолженности.

Заключать соглашение нужно по тем же правилам, как и в случае, когда вы договорились о погашении изначально – до ограничения или приостановки услуги.

Единственное отличие – в соглашении надо предусмотреть порядок оплаты ваших расходов по ограничению, приостановке и возобновлению предоставления коммунальной услуги. Но поскольку сейчас с этими расходами не все ясно, вы можете самостоятельно решить – предусматривать порядок их оплаты или нет.



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Мероприятия

    Школа

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Посмотреть

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией




    ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

    ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

    ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВАЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
    НАШИ ПАРТНЁРЫНАШИ ПАРТНЁРЫ




    © Актион-МЦФЭР, 2006-2017. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-68225 от 27.12.2016. Все права защищены.

    По вопросам подписки обращайтесь по телефонам: 
    Москва: 8 (495) 775-48-44 
    Другие регионы: 8 (800) 775-48-44 

    Получите техническую поддержку: 
    по телефону: +7 (495)-937-90-82 
    e-mail: sd@mcfr.ru 

    
    • Мы в соцсетях
    ×
    Подпишитесь на бесплатные рассылки, и получайте актуальную информацию обо всех нюансах, касающихся Вашей профессии! Будьте с нами!