Конъюнктура рынка и тенденции 2018 года в сфере ЖКХ. Взаимодействие с ГИС ЖКХ

1171
Конъюнктура рынка и тенденции 2018 года в сфере ЖКХ. Взаимодействие с ГИС ЖКХ
О конъюнктуре рынка жилищно-коммунальных услуг, трендах и законодательных инициативах, ожидаемых в будущем году, а также о возможностях программных продуктов в сфере ЖКХ, которые позволят своевременно выполнять требования законодательства РФ и увеличивать рентабельность бизнеса, рассказывает директор Федеральной Системы «Город» Петр Мазанов.

Cправка

Федеральная Система «Город» (ФСГ) работает более 18 лет в статусе системного интегратора и агрегатора начисления и сбора жилищно-коммунальных платежей, с предоставлением биллинговых услуг с 2001 года. Сегодня Система начислений ЖКУ «Город» – решение ФСГ по расчетам начислений представлена в 10 регионах России и успешно автоматизирует работу РКЦ, УК, РСО в части своевременного начисления и выставления населению счетов за жилищно-коммунальные услуги.


Конъюнктура рынка и тенденции 2018 года в сфере ЖКХ. Взаимодействие с ГИС ЖКХ- Петр Викторович, с экспертной точки зрения, на какие тренды Вы сейчас обращаете свое внимание?

- Вектор развития рынка ЖКХ во многом задает политика государства, определяя участников, их зоны ответственности и правила предоставления услуг на законодательном уровне. При этом сегодня среди наиболее значимых трендов для большинства игроков рынка можно выделить усиление роли информационных технологий и автоматизации деятельности субъектов отрасли ЖКХ, как в части взаимодействия с государственными структурами, так и с потребителями услуг. Сюда относится не только использование специализированного программного обеспечения для расчета платы за ЖКУ, но также автоматизированный сбор показаний приборов учета, автоматизация работы с дебиторской задолженностью, электронные каналы коммуникации: сайты УК, личные кабинеты абонента, в т.ч. мобильные приложения, сервисы рассылок уведомлений жильцам.

Самой животрепещущей темой для большинства участников сферы ЖКХ на сегодняшний день является задача по размещению информации в ГИС ЖКХ, так как сроки Федерального закона №209 «О ГИС ЖКХ» уже наступили, а с 1 января 2018 года для организаций начнут действовать административная ответственность и система штрафов за нарушения в работе с ГИС ЖКХ.

- Как повлияло появление ГИС ЖКХ на деятельность участников рынка? Возникают ли сложности у участников рынка в связи с внедрением этой глобальной платформы?

- В целом можно сказать, что с появлением ГИС ЖКХ на рынке ЖКУ проведена значительная работа по систематизации данных. Внедрение универсальной технологической платформы, объединяющей субъекты рынка ЖКХ, позволило участникам расчетов получать всю необходимую информацию для выполнения бизнес-задач.

В то же время участники, задействованные во взаимодействии с ГИС ЖКХ, столкнулись с существенными трудностями. Во-первых, поставщики информации должны регулярно и в установленные сроки вносить большой объем информации в единую государственную систему, а также использовать данные из нее в своих технологических процессах.

Большую сложность представляет сбор первичных данных – характеристик жилого фонда, информации о собственниках и нанимателях жилья, в т.ч. персональных данных, договоров между исполнителем услуг и потребителем. Информация по одним и тем же объектам, предоставленная разными участниками, может противоречить друг другу и «конфликтовать».

Во-вторых, в процедуру размещения данных вовлечено значительное количество участников, как следствие – большое число взаимодействий, огромный объем данных, отсутствие квалифицированных специалистов в силу их высокой стоимости, отсутствие специализированного программного обеспечения. Плюс жесткие сроки законодательства, устанавливающие, когда информация должна быть гарантированно размещена, например, сведения о выставленных квитанциях управляющая компания должна размещать 1-го числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

- Какие рекомендации Вы дадите при выборе программных решений для интеграции с ГИС ЖКХ?

- Необходимо комплексно оценивать предлагаемые программные решения, автоматизирующие работу с ГИС ЖКХ. Не достаточно обеспечить только транспортный уровень между расчетной системой организации и ГИС ЖКХ: защищенное соединение и подписание запросов ЭЦП, поддержка программного протокола ГИС ЖКХ. При организации взаимодействия на первый план выходят задачи корректного сопоставления объектной модели информационной системы компании и ГИС ЖКХ, автоматической сборки и валидации данных, которые еще не были переданы в ГИС ЖКХ, оптимальной скорости передачи запросов и т.д. При текущей работе ГИС ЖКХ остро стоят вопросы осуществления сверки результатов размещения информации в ГИС ЖКХ, досылки/повторной отправки запросов.

Программные решения по интеграции с ГИС ЖКХ должны поддерживать двусторонний обмен с ГИС ЖКХ. Так, например, управляющая организация обязана при расчете начислений и выставлении квитанций использовать показания приборов учета, внесенные потребителями в ГИС ЖКХ через свои личные кабинеты.
Один из возможных вариантов стабилизации работы с ГИС ЖКХ – сотрудничество со специализированными технологическими партнерами. Например, Система «Город» покрывает сейчас все потребности УК, ТСЖ, РСО, органов местного самоуправления, региональных операторов капитального ремонта, связанные с взаимодействием с ГИС ЖКХ. Возможности Системы начислений ЖКУ «Город» позволяют производить надежный и стабильный обмен всей информацией, находящейся в биллинге, через программный протокол в установленные законодательством регламентные сроки. Так, например, с помощью модуля интеграции ФСГ управляющая компания может наладить автоматизированное размещение данных о жилом фонде и лицевых счетах, имеющихся договорах и поставляемых услугах, выставляемых населению платежных документах, приборах учета, показаниях, данных о квитировании платежей.

- Штрафные санкции – этот вопрос волнует многих. Когда вступают в силу штрафы и каков их размер?

- С 1 января 2018 года в силу вступают нормы КоАП РФ, согласно которым поставщики информации несут административную и материальную ответственность за неразмещение данных или размещение недостоверных данных в ГИС ЖКХ.

Орган контроля за раскрытием информации в ГИС ЖКХ – региональные жилищные инспекции – могут привлекать управляющие организации к ответственности за несоблюдение требований Федерального закона № 209-ФЗ и выписывать штрафы: для должностных лиц – 30 000 рублей или дисквалификация на срок до трех лет; для юридических лиц – от 30 000 до 200 000 рублей.

Резюмируя вышесказанное, подчеркнем, что наличие высоких штрафов в 2018 году может спровоцировать банкротство неподготовленных УК и ТСЖ, поскольку сегодня у многих поставщиков информации существуют проблемы со сбором данных в ГИС ЖКХ. Рекомендуем максимально серьезно подойти к проблеме информационного обмена и при выборе программного решения ориентироваться на комплексный подход к автоматизации всех бизнес-процессов, а также на наличие возможности оперативно реагировать на законодательные изменения, принимаемые на федеральном и региональном уровне.

Свяжитесь с нами для получения подробной справки о возможностях решений ФСГ -  www.kvartplata.ru
billing.fsg.ru



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Мероприятия

    Школа

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Посмотреть

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией




    Обновлено 20.11.2017
    ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

    ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

    ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВАЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
    НАШИ ПАРТНЁРЫНАШИ ПАРТНЁРЫ




    © Актион-МЦФЭР, 2006-2017. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-68225 от 27.12.2016. Все права защищены.

    По вопросам подписки обращайтесь по телефонам: 
    Москва: 8 (495) 775-48-44 
    Другие регионы: 8 (800) 775-48-44 

    Получите техническую поддержку: 
    по телефону: +7 (495)-937-90-82 
    e-mail: sd@mcfr.ru 

    Политика обработки персональных данных

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
    ×
    Подпишитесь на бесплатные рассылки, и получайте актуальную информацию обо всех нюансах, касающихся Вашей профессии! Будьте с нами! По всем вопросам звоните на номер: +7 (800) 775-48-44
    Пожалуйста, пройдите регистрацию!

    Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
    После регистрации вы сможете:

    • без ограничений читать любые статьи сферы ЖКХ на нашем сайте!
    • отмечать материалы как "полезные" и они всегда будут в Вашем личном кабинете
    • скачивать формы документов и полезные шаблоны

    Оставайтесь с нами!
    с заботой о Вас, портал Городское хозяйство и ЖКХ
    По всем вопросам обращайтесь по номеру: +7 (800) 775-48-44

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль