ЖКХ.ру: новости ЖКХ, портал для управляющих многоквартирными домами организаций

Оплата ЖКУ: все способы как платить квартплату

15 сентября 2019
202
Средний балл: 0 из 5

Благодаря развитию технологий оплачивать квитанции ЖКХ стало ещё проще. В статье мы расскажем о 10 различных способах оплаты ЖКУ. Вы узнаете, как оплатить ЖКУ по лицевому счёту через интернет, как оплатить ТКО по номеру лицевого счета, а также о других способах оплаты услуг ЖКХ через интернет и офлайн. Вы сможете скачать пример идеальной квитанции.

Где платить за квартиру?

Существует множество способов оплаты. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Рассмотрим основные из них.

Полезные документы для УО и ТСЖ
Шаблон идеальной платежкишаблон, одобренный надзорными органами
Чек-лист для проверки платежкипроверьте свою платежку

1. Оплата в почтовом отделении. Данный способ оплаты технически самый простой. Для того, чтобы оплатить квитанцию на Почте России, не нужны дополнительные устройства, интернет и банковская карта. Именно поэтому пенсионеры оплачивают коммунальные услуги преимущественно в почтовом отделении. Один из минусов – очередь и большая трата времени.

2. Через расчётный центр. Порядок оплаты и алгоритм действий такие же, как и при оплате в почтовом отделении. Оплата счетов ЖКХ выполняется через кассу. Всё, что от Вас потребуется – отстоять в очереди и передать платёжку с деньгами оператору. У информационно-расчётных центров (ЕИРЦ) имеются сайты. На них выполнить оплату ЖКХ онлайн. Для этого нужно зарегистрироваться и ввести единый код плательщика ЖКХ.

3. Через банк. Для оплаты коммуналки необходимо дойти до ближайшего отделения банка. Оплатить квитанцию ЖКХ можно через кассу наличными деньгами, а также при помощи банковской карты. В некоторых банках взимается комиссия. Информацию лучше уточнить у оператора в отделении.

4. Через банкоматы и терминалы. Очередь в кассу, в отделении банка, на почте или едином расчётном центре отнимает много времени. Быстрее будет совершить платёж через банкоматы и терминалы. Найти аппараты можно в отделениях банков, а также в торговых центрах или крупных магазинах. Оплатить можно как наличными, так и картой.

В современных банкоматах есть функция сканирования штрих-кода услуги, что очень удобно для плательщиков. В штрих-коде зашифрована вся основная информация о платеже и организации, выполнившей начисление ЖКХ.

Но может потребоваться ввести информацию вручную, например, реквизиты управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, единый лицевой счёт, адрес квартиры. По завершении оплаты ЖКХ терминал выдаст чек. Через терминал и банкомат можно оплатить не только квартплату, но и задолженность.

5. Через сайт «Госуслуги». Оплату через «Государственные услуги» могут совершать только зарегистрированные пользователи. Поэтому зарегистрируйтесь на портале «Госуслуги» и авторизуйтесь. Войдите в личный кабинет плательщика. Из предложенного списка услуг ЖКХ нужно открыть раздел «Оплата ЖКХ». Выберите поставщика услуг, если в предложенном перечне нет нужного, введите ИНН управляющей организации, либо другого предприятия ЖКХ. Введите код плательщика, он указан на едином платёжном документе, либо номер лицевого счёта. Укажите сумму платежа. Выберите способ оплаты. Завершите платёж.

6. Через Государственную информационную систему ЖКХ. Перед оплатой зарегистрируйтесь. Войдите в личный кабинет. Выберите раздел «Оплатить по любому лицевому счёту». Введите в появившуюся форму необходимые сведения: название исполнителя услуги, платёжные реквизиты, номер лицевого счёта, период оплаты, сумма платежа. На сайте оплаты «ГИС ЖКХ» можно привязать лицевой счёт квитанции к личному кабинету. При следующей оплате не потребуется вводить заново всю информацию.

7. Через федеральную систему «Город». Данная система выполняет автоматический сбор платежей за ЖКХ услуги и их обработку. Вы можете выполнять оплату ЖКХ и оплату задолженностей из дома. Перед оплатой нужно зарегистрироваться. Проверку оплаты ЖКХ Вы можете выполнить в личном кабинете.

8. Через сервисы банков для оплаты ЖКХ. Вы можете совершать коммунальные платежи через сервис оплаты ЖКХ, разработанный банками. Для этого получите доступ к сервису в отделении соответствующего банка. Например, в системе «Сбербанк Онлайн» или «ВТБ-Онлайн». Через онлайн-сервисы можно оплачивать любые виды платежей за жилое помещение: отопление, газ, воду, электроэнергию. А также можно оплатить долги ЖКХ. При совершении оплаты у Вы сможете передать показания счётчиков, для этого введите цифры в специальное поле.

9. Через мобильные приложения банков для оплаты. Одним из самых удобных и современных способов оплаты является оплата с помощью приложений банков. Например, мобильное приложение от Сбербанка. Для того, чтобы оплатить ком услуги через приложение следуйте подробной инструкции:

  • зарегистрируйтесь и выполните вход.
  • зайдите в раздел «Платёж или перевод».
  • в списке платежей выберите «ЖКХ и домашний телефон».
  • вы можете выбрать оплату по QR-коду, для этого отсканируйте штрих-код на платёжном документе.
  • можно выбрать вид квартплаты ЖКХ из предложенного списка.
  • из перечня организаций выберите ту, которая выполняет начисление коммунальных услуг. Если организации нет в списке, введите вручную её реквизиты.
  • введите номер лицевого счёта.
  • введите показания Ваших приборов учёта.
  • подтвердите платёж через код, присланный Вам в СМС.

Квитанцию об оплате можно сохранить в электронном виде на Вашем устройстве. В любое время её можно распечатать.

Обратите внимание, что за некоторые виды платежей может быть начислена комиссия. Её процент Вы можете уточнить в отделении банка.

Кроме мобильных банков, можно выполнить оплату услуг ЖКХ через интернет и другие мобильные приложения. Например, москвичи могут оплачивать квартплату через приложение «ЖКХ Москвы».

10. Оплатить ТКО по номеру лицевого счета. Кроме привычных коммунальных платежей, теперь отдельно необходимо оплачивать расходы на обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Выполнить оплату можно любым из перечисленных выше способов: офлайн в пункте оплаты коммунальных услуг, в банке через кассы оплаты ЖКХ, банковской картой через банкомат, по лицевому счёту ЖКХ через интернет, по штрих-коду через мобильное приложение.

 В какие сроки платить за квартиру?

Коммунальные предприятия выполняют ежемесячное начисление оплаты за коммунальных услуги. Следовательно, потребители обязаны вносить плату каждый месяц.

Согласно статье 155 Ж РФ оплачивать квитанции ЖКХ необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Другой срок может быть установлен только договором управления конкретной организации.

Платёжные документы должны быть направлены собственнику до 1 числа текущего месяца. Другой срок может быть установлен договором управления.

Если Вы не выполните оплату до 10 числа текущего месяца, Вам будут начислены штрафы в виде пеней. Если Вы не будете платить за коммунальные услуги больше 3-х месяцев, управляющая компания обратится в суд.

 Где получить счет на оплату ЖКХ

Сводный счёт ЖКХ собственники получают ежемесячно в почтовый ящик. Управляющая компания обязана рассылать платёжки на основании статьи 10 закона «О защите прав потребителей». Если Вы потеряли документ, его можно взять:

  • в офисе УК,
  • при личном визите в ЕИРЦ,
  • в ресурсоснабжающей организации.

Если Вы проживаете в другом городе или у Вас нет возможности проверять ящик лично, Вы можете получать сводный счёт в электронном виде. Данную форму квитанции нужно согласовать с обслуживающей организацией или ТСЖ. Электронный счёт за коммунальные услуги можно получать ежемесячно на электронную почту, либо выгружать её в личном кабинете с сайта УК, ТСЖ.

Жители Москвы и Московской области могут обратиться с заявлением на предоставление электронного платёжного документа в отделение ЕИРЦ. В заявлении нужно указать электронную почту, на которую будет присылаться платёжка. К заявлению следует приложить паспорт и правоустанавливающий документ на квартиру.

Москвичи также могут оформить электронную рассылку платёжек через официальный сайт мэра Москвы.

Кроме того, если Вы не проживаете постоянно в квартире длительное время, Вы можете обратиться в УК с заявлением на перерасчёт квартплаты.

Где оплатить ЖКХ без комиссии

Оплатить квитанции ЖКХ без комиссии можно следующими способами:

- через сайт Мэра Москвы, при помощи карты банка «ВТБ 24»;

- с помощью «Банка Москвы». Если есть социальная карта, услуги ЖКХ оплачиваются без комиссии;

- через мобильный или интернет-банк «Сбербанк Онлайн»;

- с помощью сервиса «Фрисби».

- через портал «Госуслуги», комиссия не взымается, если оплата выполняется с карты «Банк Москвы».

- через сервис «Квартплата».

Проверка оплаты ЖКХ

Проверить оплату коммунальных услуг можно по адресу квартиры, а также по номеру лицевого счёта. Осуществить это можно несколькими способами:

- обратиться в УК лично или по телефону;

- позвонить или сходить в ЕИРЦ;

- обратиться напрямую к поставщику коммунальных услуг;

- через Госуслуги, введите номер лицевого счёта с квитанции. Вся информация о платеже отобразится на экране;

- через мобильное приложение банка, через которое была выполнена оплата;

- уточнить информацию о состоянии платежа можно в личном кабинете на сайте УК, ТСЖ (если данный сервис поддерживается).

- через терминал или банкомат;

- через кассу в отделении банка. Оператор оповестит о наличии оплаты или задолженности.

 Где проверить задолженность по ЖКХ 

Проверить наличие долга за ЖКУ Вы можете теми же способами, какими проверяли оплату ЖКХ: по адресу, фамилии плательщика, лицевому счёте или единому коду плательщика.

Выполнить проверку долга можно офлайн, обратившись в УО, ТСЖ. А также онлайн-способами: через интернет-сервисы и мобильные приложения. Более подробную информацию Вы можете найти тут.

 Что УО нужно указать в платежке?

Квитанция ЖКХ – это официальный документ, поэтому в ней должны быть соблюдены чёткие правила оформления.

Что должно быть указано на платёжке:

  1.    Лицевой счёт. Без него документ считается недействительным. Лицевой счёт – это код услуги ЖКХ.

2.         Реквизиты получателя оплаты ЖКХ.

3.         Период расчёта платы.

4.         Информация о жилом/нежилом помещении.

5.         Показания внутриквартирных счётчиков.

6.         Расчёт платы на общедомовые нужды, в квитанции обозначается как ОДН.

7.         Информация о других собственниках и проживающих в помещении, о субсидиях, льготах, рассрочке для абонента.

8.         Размер тариф, стоимость услуги, единицы измерения.

9.         Штрих-код (QR-код) для оплаты сканированием квитанции на терминале или при помощи телефона.

10.       Сведения о долгах или авансах.

Скачайте образец идеальной платежки

Чтобы УК избежать ошибок и предписаний со стороны инспектора ГЖН, рекомендуем скачать шаблон идеальной платёжки ЖКХ. А также проверить по чек-листу, соответствует ли квитанция необходимым требованиям:

 

Отметка о наличии

Описание признаков

+

В документе отражена информация, не противоречащая жилищному законодательству

+

Ежемесячно содержание квитанции одинаковое

+

Нет лишних строчек, не подкреплённых протоколом ОСС или решением органов власти

+

Задолженность не включена в текущий платёж

+

Квитанция приходит ежемесячно в один и тот же день, способом, который выбрал потребитель услуг

+

В документе есть QR-код

 

logo
Пожалуйста, зарегистрируйтесь !

Наш портал предназначен для профессиональной аудитории. Чтобы наши читатели получали эксклюзивные материалы, мы предоставляем доступ к ним только зарегистрированным пользователям.

Для юристов УО на сайте много примеров из судебной практики, решений проблем с жильцами,
для бухгалтеров - статьи о налогообложении и расчетах оплаты.

Все эти материалы будут доступны Вам сразу после регистрации.

Это займет всего 1 минуту

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Зарегистрироваться и читать любые материалы!
Быстрая регистрация
×
Пожалуйста, зарегистрируйтесь!

Наш портал предназначен для профессиональной аудитории. Мы заботимся о качестве материалов на сайте и чтобы защитить авторские права редакции мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

Вы сможете продолжить чтение сразу после регистрации.

Это займет всего 1 минуту

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и продолжайте читать статью.
Регистрируйтесь
×
Чтобы посмотреть вебинар, зарегистрируйтесь.

Сайт ориентирован на работников в сфере ЖКХ, поэтому многие видеозаписи и документы защищены.

Зарегистрируйтесь, и Вам будут доступны любые видеоматериалы и шаблоны:

  • Бланки и образцы основных договоров (РСО, подрядчики);
  • Акты, извещения, заявки;
  • Образцы объявлений, памяток и уведомлений на все случаи жизни
  • Записи вебинаров.
Регистрация займет меньше минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или ВОЙДИТЕ через социальную сеть:
Регистрируйтесь
Чтобы скачивать документы, зарегистрируйтесь.

Сайт ориентирован на работников в сфере ЖКХ, поэтому многие файлы и документы защищены от скачивания.

Зарегистрируйтесь, и Вам будут доступны любые документы:

  • Бланки и образцы основных договоров (РСО, подрядчики);
  • Акты, извещения, заявки;
  • Образцы объявлений, памяток и уведомлений на все случаи жизни.
Регистрация займет меньше минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или ВОЙДИТЕ через социальную сеть:
Регистрируйтесь
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.