ЖКХ.ру: новости ЖКХ, портал для управляющих многоквартирными домами организаций

Наиболее частые жалобы жильцов в ГЖИ и советы для УК

  • 5 сентября 2018
  • 552

Лучше всего о недовольстве жильцов работой управляющей компании и распространенных претензиях расскажет жилищный инспектор. Именно с ним побеседовал главный редактор журнала «Управление МКД». Список наиболее распространенных жалоб с советами для УК о том, как расположить к себе представителя ГЖИ, можно почитать в сентябрьском номере.

Материал построен как перечень популярных претензий с конкретными рекомендациями. Например, первым пунктом описывается жалоба на сосульки, грязь и неработающие элементы общего имущества. Все это Госжилинспекцией расценивается как нарушение правил содержания общедомовой собственности. Оно квалифицируется как несоблюдение лицензионных требований, за что УК штрафуют на сумму до 300 000 рублей.

Чтобы избежать таких жалоб, управляющей компании нужно выполнять свои обязанности во всех мелочах. Даже если УО проделывает большой объем работ, к примеру, по ремонту коммуникаций или восстановлению основных строительных конструкций, грязный подъезд или неисправный мусоропровод могут стать причиной получения взыскания.

Инспектор предупредит о жалобе за сутки до выезда на проверяемый объект. По возможности нарушение следует устранить еще до визита представителя ГЖИ. Это будет отражено в акте. Если быстро решить проблему не удается, то нужно обосновать задержку и показать планы на выполнение работ в ближайшее время.

Кроме этого, в статье рассмотрены другие распространенные жалобы:

  •  на завышение платы;
  •  на нехватку информации о работе УК;
  •  на низкое качество КУ.

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Не упустите спец-предложение!

Вам предоставлен неограниченный доступ к лучшей справочной системе по управлению МКД на три дня.

Материалы системы помогут Вам решить проблемы:

  • как взыскать задолженность за ЖКУ;
  • как избежать опасных ошибок в документации;
  • как скорректировать свою работу после изменения законодательства;
  • как защититься от штрафов и жалоб жителей.

Подтвердить получение доступа

После активации Вы сможете читать экспертные статьи, скачивать образцы документов, изучать судебную практику и использовать полезные сервисы.

Главные темы для бухгалтера и юриста УО:

Рекомендации по теме

Школа руководителя в сфере ЖКХ

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Чтобы посмотреть вебинар, зарегистрируйтесь.

Сайт ориентирован на работников в сфере ЖКХ, поэтому многие видеозаписи и документы защищены.

Зарегистрируйтесь, и Вам будут доступны любые видеоматериалы и шаблоны:

  • Бланки и образцы основных договоров (РСО, подрядчики);
  • Акты, извещения, заявки;
  • Образцы объявлений, памяток и уведомлений на все случаи жизни
  • Записи вебинаров.
Регистрация займет меньше минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или ВОЙДИТЕ через социальную сеть:
Регистрируйтесь
Чтобы скачивать документы, зарегистрируйтесь.

Сайт ориентирован на работников в сфере ЖКХ, поэтому многие файлы и документы защищены от скачивания.

Зарегистрируйтесь, и Вам будут доступны любые документы:

  • Бланки и образцы основных договоров (РСО, подрядчики);
  • Акты, извещения, заявки;
  • Образцы объявлений, памяток и уведомлений на все случаи жизни.
Регистрация займет меньше минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или ВОЙДИТЕ через социальную сеть:
Регистрируйтесь
×
Пожалуйста, зарегистрируйтесь!

Наш портал предназначен для профессиональной аудитории. Мы заботимся о качестве материалов на сайте и чтобы защитить авторские права редакции мы вынуждены размещать лучшие статьи в закрытом доступе.

Вы сможете продолжить чтение сразу после регистрации.

Это займет всего 1 минуту

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и продолжайте читать статью.
Регистрируйтесь
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.