«Единый расчетный центр» презентовал офис современного формата

18 февраля 2011 1690
«Единый расчетный центр» (ЕРЦ) открыл в Екатеринбурге современный офис нового формата.
«Единый расчетный центр» (ЕРЦ) открыл в Екатеринбурге современный офис нового формата. Его главные отличия: высокий уровень обслуживания и отсутствие очередей – в новом офисе обслуживать клиентов будут одновременно сразу десять специалистов.
Как рассказала заместитель директора «Единого расчетного центра» Елена Береснева, здание оснащено камерой, которая транслирует видео в интернет, и жители Екатеринбурга смогут наблюдать за работой офиса в режиме онлайн. Появляется возможность оценить, насколько многолюдно в офисе, и выбрать более комфортное время для посещения.
В планах ЕРЦ запуск еще нескольких удобных сервисов для горожан – возможность предварительно записаться на прием по телефону, внедрение электронной очереди, запуск услуги «личный кабинет», с помощью которого можно будет оплачивать квитанции через Интернет не выходя из дома.
«Такой формат офисов ЕРЦ перспективен. В наших планах открытие до конца 2011 г. не менее 10–15 таких современных объектов в жилых районах Екатеринбурга», – указала Елена Береснева. В настоящее время в ЕРЦ можно оплатить порядка 1000 разновидностей платежей – коммунальные услуги, кредиты, штрафы и другие. Поэтому новый формат обслуживания населения очень важен в целом для города.
По мнению заместителя главы администрации Екатеринбурга по вопросам ЖКХ Алексея Кожемяко, такие районные отделения делают сферу ЖКХ ближе к народу.
Начальник управления ЖКХ администрации города Владимир Гейко согласился со словами коллегами, добавив, что на данный момент с ЕРЦ работают 80% управляющих организаций и ТСЖ. По его словам, благодаря современным методам организации работы ЕРЦ удалось достичь максимальной прозрачности платежей: технологии позволяют с точностью до копейки отследить, сколько и за что заплатили жители, сколько средств было направлено поставщикам коммунальных ресурсов, сколько средств пошло на оказание услуг по содержанию и ремонту помещений.
К 8 марта новый офис ЕРЦ обретет имя, которое будет выбрано в ходе голосования. В настоящее время на сайте организации каждый может предложить свой вариант названия. Автор лучшего варианта получит 5000 руб.

По материалам «Ekbpromo»



Мероприятия

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией





Электронная система

Можно ли за невыполнение предписания ГЖИ отделаться предупреждением?

Ответы на этот и другие вопросы вы найдете в электронной системе «Управление многоквартирным домом»

Получить доступ
ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА

ВСЁ ДЛЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВАЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ
НАШИ ПАРТНЁРЫНАШИ ПАРТНЁРЫ

Рассылка




© МЦФЭР, 2006-2016. Все права защищены.

По вопросам подписки обращайтесь по телефонам: 
Москва: 8 (495) 775-48-44 
Другие регионы: 8 (800) 775-48-44 

Получите техническую поддержку: 
по телефону: +7 (495)-937-90-82 
e-mail: sd@mcfr.ru 


  • Мы в соцсетях