text
ЖКХ

Центры общественного контроля помогают гражданам решать коммунальные проблемы

  • 4 сентября 2013
  • 698

О первых успехах своей деятельности поделились в центре общественного контроля (ЦОК) в сфере жилищно-коммунального хозяйства из Липецкой области.

О первых успехах своей деятельности поделились в центре общественного контроля (ЦОК) в сфере жилищно-коммунального хозяйства из Липецкой области.

Как сообщили в Центре, всего за два месяца своего существования, все большее число липчан обращается к общественникам. Следует отметить, что помимо обращений с жалобами, жителей интересует также информация о новой системе капремонта многоквартирных домов, разъяснения законодательства по вопросам ЖКХ, получение рекомендаций по деятельности Советов многоквартирных домов и другие вопросы.

Как сообщила консультант ЦОК Людмила Полухина, значительное число вопросов можно было бы снять еще на уровне обращения в УК. Однако, на практике, завязать конструктивный диалог между управляющими компаниями и жильцами удается довольно редко. «Часто срабатывает человеческий фактор. Проблема в том, что иногда в управляющих компаниях не могут вежливо и доходчиво объяснить собственникам ситуацию. А порой они и сами не хотят слушать, что им говорят. При этом гражданам нужно быть активнее и объединяться», - пояснила она.

Касательно жалоб, липчане обычно возмущаются невыполнением договорных обязательств управляющими компаниями. Кроме того, поступает много обращений по начислениям платы за горячую воду на ОДН и вопросов по смене управляющих компаний. Сотрудники Центра даже планируют подготовить по этим вопросам брошюру с методическими рекомендациями.

По словам общественников, пока рано подводить какие-либо итоги деятельности ЦОК. Тем не менее, свою эффективность они уже доказали на реальных примерах. В частности, после того, как Центр обратился в соответствующие структуры, гражданам производили возвраты по платежам на ОДН и за горячую воду. Также, для некоторых посетителей ЦОК удалось уменьшить тариф на содержание и ремонт жилья, поскольку госжилинспекция установила, что в этом доме не проводили собрание собственников жилья, полномочного устанавливать этот тариф.

Следует отметить, что подобные центры начали появляться во всех регионах страны, однако в впервые он открылся в Липецкой области.

По материалам youhouse.ru

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Школа руководителя в сфере ЖКХ

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Пожалуйста, зарегистрируйтесь!

Наш портал предназначен для профессиональной аудитории. Чтобы наши читатели получали эксклюзивные материалы, мы предоставляем доступ к ним только зарегистрированным пользователям.

По вашему запросу на сайте найдено более 25 статей.

Вы сможете прочитать их и любые материалы сразу после регистрации.

Это займет всего 1 минуту

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Присоединяйтесь и читайте любые материалы!
Пожалуйста, зарегистрируйтесь. Это недолго.

Сайт ориентирован на работников в сфере ЖКХ, поэтому многие файлы и документы защищены от скачивания.

Зарегистрируйтесь, и Вам будут доступны любые документы:

  • Бланки и образцы основных договоров (РСО, подрядчики);
  • Акты, извещения, заявки;
  • Образцы объявлений, памяток и уведомлений на все случаи жизни.
Регистрация займет меньше минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
и скачивайте любые документы без ограничений!
×
×
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.